מדיניות החזרים ומשלוחים
החזרים כספיים
-על מנת לקבל החזר כספי יש ליצור איתנו קשר עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה, מה שאומר שיש לכם 7 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט שלכם לבקש החזר כספי. כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט שלכם חייב להיות באותו מצב שבו קיבלתם אותו, לא לבוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזה המקורית שלו. תזדקקו גם לקבלה או הוכחת רכישה. כדי להתחיל בהחזרה, תוכלו ליצור איתנו קשר בכתובת zoharjewelry24@gmail.com
במידה וההחזרה שלכם תתקבל, נשלח לכם תווית משלוח להחזרה, וכן הוראות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלכם. פריטים שיישלחו אלינו בחזרה מבלי לבקש החזרה תחילה לא יתקבלו. תמיד תוכלו ליצור איתנו קשר בכל שאלה לגבי החזרה בכתובת zoharjewelry24@gmail.com
החלפות
- הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבלו את מה שאתם רוצים היא להחזיר את הפריט שיש לכם, על ידי יצירת קשר איתנו במייל שלנו zoharjewelry24@gmail.com ולאחר שההחזרה מתקבלת, לבצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש בעזרת קוד קופון שניתן מאיתנו תהליך זה מתאפשר עד 30 ימים מרגע קבלת החבילה.
משלוחים
שימו לב: בעקבות המצב עדכון חשוב לגבי משלוחים עד הבית
אנחנו עושות מאמצים גדולים יחד עם חברת המשלוחים שלנו שזמני המשלוחים בימים אלו יהיו כרגיל ויגיעו אליכן במהירות. יחד עם זאת זמני המשלוח של ההזמנות עלולים להשתנות מעט ולהתעכב מספר ימים בגלל המצב הכל כדי שהתכשיטים יגיעו אליכן כמה שיותר מהר.
תודה על הסבלנות וההבנה ושנדע ימים של שקט 🙏🖤
שליח עד הבית – חינם!
הזמנתך תהיה מוכנה בתוך 1-4 ימי עסקים לאחר אישור התשלום ומעבר ההזמנה לחברת המשלוחים ישלח לינק המאפשר מעקב אחר החבילה